Preguntas Frecuentes

¿Qué diferencia a Awaken Health de las clínicas médicas tradicionales?

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Awaken Health Direct Primary Care (DPC) adopta un enfoque innovador en el cual los proveedores son compensados directamente por sus pacientes, en lugar de depender de compañías de seguros. Esto elimina al intermediario y la necesidad de tener un alto volumen de pacientes, restaurando la relación entre el paciente y el médico. Puedes esperar atención médica personalizada y completa, tiempos de espera más cortos, más tiempo dedicado con tu médico, citas el mismo/día siguiente, y acceso fuera del horario habitual a tu proveedor para asuntos urgentes. Ya no eres solo otro paciente en una lista de miles, sino un miembro importante de nuestra familia. Los miembros tienen acceso a precios de laboratorios, medicamentos e imágenes que son un 80-90% más bajos que los costos de los seguros. El DPC es una alternativa en crecimiento rápido al cuidado basado en seguros y ha demostrado resultar en una mayor satisfacción del paciente al mismo tiempo que reduce significativamente los costos.

¿Necesito o debo mantener mi seguro médico?

Aunque no requerimos seguro con la membresía, recomendamos una opción de cobertura médica para gastos importantes o catastróficos como hospitalizaciones y cirugías. Potencialmente, puedes ahorrar miles de dólares al año combinando nuestra membresía mensual con un plan comercial de prima baja y deducible alto, o un plan de compartición de costos médicos. Grupos de compartición de costos médicos como Sedera Health y Zion Health ofrecen descuentos sustanciales para miembros de Atención Médica Primaria Directa, generalmente a una fracción de los costos de seguro.

Ya pago por un seguro, ¿por qué pagar una tarifa mensual adicional?

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Obtienes lo que pagas: calidad. Se ha demostrado que ahorra dinero al evitar visitas a urgencias y a la sala de emergencias, y también en pruebas de laboratorio e imágenes médicas. Mejora la satisfacción del paciente y los resultados de salud. Comunicación directa con tu médico, no con el personal de la oficina. Acceso las 24 horas a tu médico. Atención médica personalizada y completa, tiempos de espera más cortos, más tiempo dedicado con tu médico, citas el mismo/día siguiente y acceso fuera del horario habitual a tu proveedor para asuntos urgentes.

¿Me atenderá Awaken Health si no soy miembro?

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Sí, pero por favor llame a nuestra oficina para disponibilidad y precios.

¿Qué diferencia a Awaken Health de las clínicas médicas tradicionales?

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Un médico de conserjería cobra una tarifa mensual/anual que suele ser mucho mayor que la de la Atención Médica Primaria Directa (DPC). La práctica de conserjería promedio factura entre $200 y $300 al mes. Además, aún cobran copagos, deducibles y facturan a tu seguro. Estamos transformando el modelo: medicina estilo conserje, pero para todos los demás.

¿Y si estoy sano y rara vez voy al médico?

Si es así, ¡excelente trabajo! Ese es el objetivo. Nuestro propósito es capacitarte para que mantengas una buena salud y prosperes tanto física como mentalmente. Sin embargo, a veces puede surgir una visita urgente que requiera antibióticos, suturas u otros tratamientos. Esto puede equivaler en costos a una membresía anual y podría haberse evitado con un médico de DPC disponible. Incluso las personas saludables pueden ahorrar dinero al elegir el modelo DPC y luego poder seleccionar un plan de seguro catastrófico con primas más bajas. Todos se benefician de un servicio adaptado directamente a ellos, y con el tiempo, construiremos un conocimiento integral e íntimo sobre tu salud y vida, lo que proporcionará una comprensión invaluable para el cuidado a largo plazo a medida que envejeces. Creemos que tu gasto en atención médica será mucho más valorado con Awaken Health.

¿Qué sucede si necesito ver a un especialista?

En el modelo de Atención Médica Primaria Directa (DPC), tenemos más tiempo para dedicar a nuestros pacientes y deberíamos poder atender al menos el 80% de sus necesidades médicas. En caso de que necesite atención especializada, nuestra práctica utiliza un servicio que proporciona acceso directo a especialistas en todos los campos, quienes pueden revisar sus análisis, imágenes y antecedentes para ayudar a tomar las mejores decisiones de salud para usted, sin costo alguno para usted. Para personas con seguros de HMO/PPO, trabajamos para encontrar a los mejores especialistas dentro de su red. Para personas sin seguro, identificamos especialistas en nuestra comunidad que ofrecen precios justos en efectivo por sus servicios.

¿Realizan visitas a domicilio?

¡Sí! Cobramos $100 por visita a domicilio. Aunque no hay un cargo adicional por las visitas en nuestra oficina, nos complace atenderlo en su hogar. Normalmente reservamos las visitas a domicilio para nuestros pacientes que no pueden salir de sus casas.

¿Y si quiero cancelar mi membresía?

Puede cancelar su membresía con un aviso de anticipación de 30 días mediante carta o correo electrónico después de transcurridos los primeros 90 días de su período introductorio de membresía.

¿Además de pagar la membresía, medicamentos, análisis de laboratorio/radiografías, hay otros cargos adicionales que pueda tener que pagar?

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Casi todos los procedimientos de rutina que realiza nuestro proveedor no tienen un cargo adicional para los miembros. Hay algunas excepciones, como procedimientos más complicados o tarifas por revisión patológica de una biopsia.

¿Hay algún medicamento que Awaken Health no recete? 

Nuestros médicos no gestionan ni recetan opioides para el tratamiento del dolor crónico. Estos medicamentos están altamente regulados y requieren atención especializada en un centro de manejo del dolor. Nuestros proveedores no recetan sedantes controlados para la ansiedad ni estimulantes para el déficit de atención sin una evaluación psiquiátrica adecuada y documentación correspondiente.

¿Cómo funcionan los análisis de laboratorio y las imágenes?

Colaboramos directamente con laboratorios cercanos y centros de imágenes para garantizar que obtenga el precio más económico al pagar en efectivo. Aún puede utilizar su seguro para pruebas de laboratorio, imágenes y medicamentos, aunque es posible que encuentre que los precios en efectivo sean más bajos. Es común que estos mismos centros cobren tarifas mucho más altas al facturar a la compañía de seguros para maximizar sus ganancias. En consecuencia, es posible que reciba una factura no revelada o poco clara en su buzón semanas después. En Awaken Health, siempre conocerá el costo de la atención antes de tomar cualquier decisión.

¿Puedo ser su paciente si no soy un ciudadano legal?

¡Por supuesto! Su estatus legal no es importante para nosotros. Brindamos atención médica integral a TODOS, independientemente del estatus de ciudadanía, raza, religión o afiliación política.